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Generating value for a Mobile World

MUFMI El transporte público que se adapta a ti

Un producto de Avionline

MUFMI · El transporte público que se adapta a ti

Red de transporte público a demanda. Sin línea fija, sin horario rígido y sin vehículos circulando vacíos: el viajero pide el trayecto y el sistema construye la ruta en tiempo real agrupando viajes compatibles.

Producto de avionline

+25
ciudades europeas operando con la tecnología que da soporte a MUFMI
2021
Premio Nacional de Movilidad
100%
de las paradas alcanzables dentro de la zona de servicio
3
canales de reserva: app, web y teléfono

El problema

La línea fija no sirve para todo el territorio

En zonas de baja densidad, urbanizaciones dispersas, polígonos industriales y franjas valle, el autobús convencional se enfrenta a una ecuación imposible: si mantiene frecuencia, circula casi vacío; si la reduce, deja de ser útil y pierde los pocos viajeros que tenía.

El resultado es conocido: cobertura sobre el papel, dependencia del coche en la práctica, y un coste por viajero transportado que crece cada año.

MUFMI rompe esa ecuación. En lugar de mover el vehículo por si acaso, lo mueve cuando hay demanda y por donde hay demanda, manteniendo la condición de transporte público: tarifa pública, accesibilidad universal y obligación de servicio.

Vehículo de MUFMI al anochecer junto a una fortaleza
Zonas rurales y periurbanas: donde la línea fija deja de tener sentido económico.

Mueve el vehículo cuando hay demanda, no por si acaso.

El motor de asignación evalúa cada solicitud en segundos y decide si puede atenderla sin perjudicar a quien ya va a bordo. Cuantos más viajeros comparten trayecto, mejor es el coste por viajero y menor la emisión por plaza ofertada.

  • Ventana horaria comprometida: si no puede garantizarla, no acepta el viaje.
  • Paradas virtuales que se activan y desactivan según la demanda observada.
  • Enlace diseñado con estaciones, intercambiadores y cabeceras de línea.

Cómo funciona

Cuatro pasos, menos de un minuto

1

El viajero pide su viaje

Desde la app, desde la web o llamando por teléfono. Indica origen, destino y hora deseada. El canal telefónico no es un residuo: es la garantía de que el servicio llega también a quien no usa smartphone, y se atiende con personal formado en el territorio.

App iOS y AndroidReserva webAtención telefónicaReserva anticipada o inmediata
2

El sistema agrupa trayectos compatibles

El motor de asignación evalúa en segundos qué vehículo puede recoger ese viaje sin perjudicar a los que ya van a bordo, y propone una parada de recogida y una hora concreta. Cuantos más viajeros comparten trayecto, mejor es el coste por viajero y menor la emisión por plaza.

Agrupación en tiempo realParadas virtualesVentana horaria garantizadaOptimización de kilómetros en vacío
3

El vehículo recoge y enlaza

La ruta se recalcula de forma continua. El servicio se diseña además para enlazar con los nodos de la red convencional —estaciones, intercambiadores, cabeceras de línea— de forma que el viaje a demanda sea el primer o el último kilómetro de un desplazamiento más largo.

Ruta dinámicaEnlace con red convencionalVehículos accesiblesAviso de llegada
4

La administración ve lo que pasa

Cada viaje solicitado, aceptado, rechazado o cancelado queda registrado. Eso permite algo que el transporte convencional rara vez ofrece: conocer la demanda real, incluida la demanda no satisfecha, y ajustar recursos con evidencia.

Cuadro de mandoDemanda no satisfechaCoste por viajeroInformes para la autoridad
Aplicación MUFMI mostrando el seguimiento de un viaje junto al vehículo

La app

Pedir el autobús, con el autobús a la vista

La aplicación muestra origen, destino, parada asignada, hora comprometida y posición del vehículo en tiempo real. Está pensada para que la primera vez que alguien la usa no necesite que se la expliquen.

Y para quien no la usa, el mismo servicio está disponible por teléfono, con horario de atención publicado y reserva recurrente para usuarios habituales.

Para quién

Casos en los que MUFMI encaja bien

Municipios y comarcas dispersas

Núcleos pequeños, urbanizaciones alejadas y diseminados donde la línea fija obligaría a recorridos larguísimos para captar a muy pocos viajeros.

Polígonos industriales y hospitales

Destinos con turnos concentrados y horarios que no encajan con la red urbana, especialmente en entradas y salidas de turno de noche o fin de semana.

Franjas valle y servicios nocturnos

Sustitución de expediciones fijas de baja ocupación por servicio a demanda, manteniendo la cobertura y reduciendo kilómetros improductivos.

Refuerzo estacional y turístico

Picos de temporada, eventos y zonas costeras donde el dimensionamiento fijo obliga a elegir entre colapso en agosto y vehículos vacíos en febrero.

Movilidad inclusiva

Servicios diseñados con criterios de accesibilidad universal, con vehículos adaptados y atención asistida para personas mayores o con movilidad reducida.

Alimentación de la red troncal

Primer y último kilómetro hacia estaciones ferroviarias, intercambiadores y cabeceras de líneas de alta capacidad.

Premio Nacional de Movilidad recibido por la red MUFMI
Premios Nacionales de Movilidad, I edición. El galardón reconoce la red de transporte a demanda más amplia de España.

Lo que aporta a la administración

Servicio público, con contabilidad clara

  • Coste por viajero transportado visible y comparable con la línea fija sustituida.
  • Demanda real observada, incluida la que hoy no se atiende y no aparece en ninguna estadística.
  • Tarifa, títulos y bonificaciones integrados con el sistema tarifario vigente.
  • Datos de explotación en formato estándar, exportables y propiedad de la entidad titular.
  • Reducción de kilómetros en vacío y de emisiones por plaza ofertada.

Preguntas frecuentes

MUFMI en detalle

¿Sustituye a las líneas convencionales?
No necesariamente. En la mayoría de proyectos convive con ellas: la red fija sostiene los corredores de alta demanda y MUFMI cubre lo que esa red no puede atender con eficiencia. En algunos casos sí sustituye expediciones concretas de muy baja ocupación, siempre con análisis previo y acuerdo de la autoridad competente.
¿Qué pasa con quien no tiene móvil?
El canal telefónico es parte del servicio desde el primer día, con horario de atención publicado y personal formado. También se contempla la reserva recurrente para usuarios habituales, de forma que no tengan que solicitar cada viaje.
¿Cuánto tarda en estar operativo?
Un servicio piloto puede estar en la calle en 8 a 12 semanas desde la adjudicación, incluyendo diseño de zona, configuración del sistema, formación de conductores y campaña de lanzamiento.
¿Quién opera los vehículos?
Habitualmente el operador de transporte ya presente en el territorio. MUFMI no compite con el operador: le aporta la capa tecnológica y de planificación que le permite prestar un servicio flexible.
¿Cómo se garantiza que el viajero llega a tiempo?
El sistema trabaja con ventanas horarias comprometidas. Si no puede garantizar la ventana, no acepta el viaje y ofrece alternativas, en lugar de aceptar y fallar.

¿Tiene una zona difícil de cubrir?

Hacemos un estudio de viabilidad previo —zona, demanda potencial, flota necesaria y coste estimado— antes de que usted comprometa un solo euro.